Olá a todos!
Não escondo minha satisfação ao escrever essa postagem para contar como foi o desfecho da questão do vazamento de óleo na suspensão dianteira do meu Citycom (leia postagem do dia 18/10).
Pois bem, no dia 25 de outubro fui informado pela Dafra que o kit dos retentores da suspensão dianteira havia sido enviado à concessionária Renauto Motos com caráter de urgência e estaria disponível em um ou dois dias. Como prometido, os retentores chegaram em Goiânia no dia 27 e, no mesmo dia, o Sr. Afonso - gerente de pós-venda da Renauto Motos - me ligou pedindo para que levasse o scooter até a oficina.
Por motivos de trabalho só pude fazer a troca dos retentores na segunda-feira passada (31/10), assim levei o Citycom até a concessionária onde, além do bom atendimento de praxe, tive a oportunidade de bater um papo super legal com o Afonso que, embora não fosse diretamente responsável pela demora na solução do meu problema, se desculpou inúmeras vezes em nome da Renauto pelo ocorrido.
O mecânico responsável pela substituição dos retentores deu uma previsão de cerca de 3 a 4 hs para finalizar o trabalho, por tanto resolvi voltar para casa para deixar o rapaz trabalhar sossegado sem ter que se preocupar com a minha espera.
Detalhe: a Renauto Motos possui diversas lojas na grande Goiânia e, embora uma delas fique próximo da minha casa, tive que levar o scooter em outra, localizada no setor Campinas (distante cerca de 15km de onde moro). Mas isso não foi problema: assim que o Citycom ficou pronto o Sr. Afonso me ligou avisando que podia retirá-lo na loja da Av. Rio Verde (pertinho de casa), pois o scooter já estava a caminho de lá. Excelente!
Então às 17:30 retirei meu Citycom de retentores novos. Todo o trabalho foi feito na garantia e o scooter ficou ótimo: mais firme, sem oscilações perigosas nem "pancadas" ao passar pelas irregularidades dessas longas trilhas de buracos que os governantes goianos apelidam carinhosamente de "ruas" e "avenidas".
___________________________
Até a próxima!
(favesi@gmail.com)
